Strategi Amazon dalam Menguasai E-commerce Global: Apa Rahasianya?
Amazon adalah raksasa e-commerce yang telah mendominasi pasar global selama beberapa dekade. Di balik kesuksesannya terdapat strategi yang inovatif dan terintegrasi. Artikel ini akan mengupas berbagai aspek strategi Amazon yang membantunya tetap unggul di industri yang sangat kompetitif. Fokus pada Pelanggan (Customer-Centric Approach) Amazon dikenal karena mengutamakan pengalaman pelanggan. Moto mereka, “Earth’s most customer-centric company,”…